سياسة الاستبدال و الاسترجاع:
- يُشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- يحق للمتجر فحص المنتج قبل قبول طلب الاستبدال للتأكد من سلامته.
- يتحمّل العميل تكاليف الشحن كاملة في حال رغبته باستبدال او ارجاع المنتج (باستثناء الحالات التي يكون فيها المنتج معيبًا أو تم إرسال منتج خاطئ).
- في حال وجود خطأ في الطلب أو عيب مصنعي، يتحمل المتجر كامل
التكاليف أو يتم تعويض المستهلك.
لا يُقبل الاستبدال في الحالات التالية:
- إذا ظهر أن العيب في المنتج ناتج عن سوء استخدام من قِبل المستهلك.
